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开滦大饭店顺利通过2019年度四星级饭店评定性复核工作
发布人:开滦大饭店  点击量:239  上传时间:2019-12-24 17:12:35  审核人:贾超  审核时间:2019-12-24 17:15

 

2019年12月20日至21日,河北省旅游星级饭店评定委员会星评组对开滦大饭店进行了2019年度四星级饭店评定性复核检查工作,此次复核评定,是饭店自2014年星级复核工作开展以来最为关键的一次。
   
省星评复检组一行严格按照评定相关流程和要求对饭店进行了检查,此次检查分三个环节进行,在首次会上,星评组就饭店基本情况进行了现场提问,并查看了员工培训、安全生产等制度建设情况。在现场检查中,星评组查看了会议室、餐饮后厨、客房和设备层,并对饭店硬件方面、软件方面、管理方面、运营方面给出了改进意见。在反馈会上,星评组对饭店一年来在服务质量、环境卫生、推进队伍建设、设施设备维护保养、安全管理等方面给予了肯定,保持了四星级饭店标准,通过2019年度星级饭店评定性复核工作。
   
   
         
  
此次星级复评工作恰逢酒店年终会议接待高峰期,客流量较大,接待任务重,在接到复评工作通知后,饭店班子高度重视,立即成立星评复核领导小组,全面部署“对标星级找差距,整改落实保四星”工作,饭店上下齐心协力,团结一致,在保证会议接待任务圆满完成的同时,严格对照星级复核标准,逐条整改,逐条落实,加班加点,无私奉献,把饭店整体最佳的状态展现出来。在接待工作中,酒店以饱满的精神面貌,星级饭店的标准流程,洁净整齐的服务环境,赢得了星评组的一致好评,充分体现出饭店管理团队强烈的集体荣誉感和特别能战斗的精神。

 

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